Faq

Boeken

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Mastercard, Visa, Maestro en pinbetalingen.

Is de stadsbelasting inbegrepen bij de overnachtingsprijs?

De stadsbelasting is niet inbegrepen bij de prijs en bedraagt € .... p.p.p.n.

Bieden jullie kortingen of speciale aanbiedingen?

Jazeker, wij bieden de laagste prijs garantie op onze website. Gebruik bij uw directe boeking de kortingscode “direct”. Neem contact met ons op indien je hierover vragen of opmerkingen hebt.

Welke voorwaarden gelden er wanneer ik boek zonder creditcard?

Als je geen creditcard hebt om je verblijf te garanderen, zullen wij je vragen om een borg van €1000 bij het inchecken. De borg zal worden geretourneerd op de dag van vertrek.

Verblijf

Hoe laat is de check-in en de check-uit?

Je kunt bij ons in checken vanaf 15:00 uur en uit checken tot 10:00.

Is het mogelijk om vroeger in te checken of later uit te checken?

Ja. Een toeslag is van toepassing.

Welk voordeel heeft het om op voorhand online in te checken?

Dit versnelt de check-in procedure aanzienlijk. Voor de online check-in volg je de instructies in de e-mail bevestiging.

Mag ik mijn hond meenemen in de lodges?

Honden en andere huisdieren zijn toegestaan in de lodges.

Is roken toegestaan?

Er geldt een rookverbod in de lodges.

Zijn er babybedjes beschikbaar?

Babybedjes (0-2 jaar) zijn beschikbaar op aanvraag en dit kan je aangeven als je (online) bij ons boekt. De bedjes zijn kosteloos en op basis van beschikbaarheid.

Faciliteiten

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Het hotel beschikt over eigen parkeerplaatsen in de parkeergarage Q-Park Rozenhof. Graag vooraf reserveren i.v.m. beschikbaarheid. Parkeren is op eigen risico.

Wat zijn de mogelijkheden voor eten en drinken?

Breakfast service at your doorstep – 9 / 29 Euro p.p.
Takeaway lunch / picknick – 19 / 39 euro p.p.
BBQ Dinners – 19 / 29 Euro p.p

Bereikbaarheid

Hoe bereik ik het hotel met het openbaar vervoer?

Vanaf Amsterdam Centraal Station rijdt er elke 10 minuten een trein richting Zaandam. De treinreis duurt slechts 12 minuten, een treinreis van Schiphol Airport naar Zaandam duurt 19 minuten. Vanaf station Zaandam is het 5-10 minuten lopen naar het hotel.

Hoe betaal ik voor het openbaar vervoer in Nederland?

In Nederland kun je voor het openbaar vervoer betalen met de OV chipkaart. Meer informatie hierover is te vinden op: www.9292.nl.